Kundenservice

PONS LexifacePro Französisch

Französisch-Deutsch/Deutsch-Französisch Wörterbuch auf CD-ROM

CD-ROM
ISBN: 978-3-12-168732-9

Das PC-Wörterbuch für effizientes Nachschlagen.Umfassend: Aktueller Wortschatz mit vielen Beispielsätzen. Vielfältige Suchmöglichkeiten.

Aktualisierungen

Aktualisierung der Software PONS LexifacePro (Service Pack 6) (Kostenloser Download eines Updates für Käufer der 1. und 2. CD-Pressung von PONS LexifacePro Englisch sowie von PONS LexifacePro Französisch und PONS LexifacePro Spanisch)

FAQ - Fragen & Antworten

Installation

1.	Läßt sich Lexiface Pro unter Vista installieren? Wir haben LexifacePro unter Vista 32-bit und Vista 64-bit erfolgreich getestet. Ein Hinweis zur Installation: Bei manchen Systemen muss die Software als Administrator installiert werden. Stoppen Sie dazu den automatischen Installationsvorgang mit Klick auf "Abbrechen". 1. Öffnen Sie den "Arbeitsplatz" und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr CD-ROM Laufwerk. 2. Im nun erscheinenden Kontextmenü wählen Sie "Explorer". Sie sehen den Inhalt der CD-ROM. 3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei der Software (setup.exe). 4. Wählen Sie den Menüpunkt "Als Administrator ausführen" aus. Installieren Sie anschließend die neuste Version von LexifacePro. Ein Update für LexifacePRO auf Service Pack 6 steht unter folgendem Link zur Verfügung: http://download.acolada.de/LexifacePro/LexifacePro_SP6.exe
2.	Beim Start sehe ich ein grünes ""Loading..."" Fenster, danach passiert nichts - keine Fehlermeldungen... Das Problem kann unterschiedliche Ursachen haben: Haben Sie eventuell andere Unilex-Wörterbücher installiert, z.B. den Becher oder den Slaby/Grossmann? In diesem Fall sollten Sie sich ein Update des Becher Wörterbuches (Becher/BeckLex Update) oder des Slaby/Grossmann (Brandstetter Update) von der Acolada-Webseite herunterladen http://www.acolada.de/ unter der Rubrik "Acolada UniLex - Support" - Sichern Sie die zip-Datei auf Ihrer Festplatte - Schließen Sie UniLex, falls die Anwendung läuft - Extrahieren Sie die zip-Datei per Doppelklick - Um die bestehende Installation zu aktualisieren, stellen Sie sicher, dass das Extrahieren der Dateien in das UniLex Programmverzeichnis erfolgt. Dieses Verzeichnis ist üblicherweise C:\Programme\Unilex. - Die dort bereits bestehenden Dateien können Sie überschreiben. Anschließend starten Sie bitte einmal den Becher bzw. den Brandstetter, um zu verifizieren, dass dies noch funktioniert. Beenden Sie dann Becher bzw. den Brandstetter und starten Sie LexifacePro. Wenn Sie beide Wörterbücher haben, dann genügt es, einen Patch zu installieren. Falls dies nicht die Fehlerursache sein sollte, vermuten wir, dass die Probleme mit dem Flash-Player zusammenhängen. Das ist ein Programm, das LexifacePro zur Ausführung benötigt. Das Programm wird bei der Installation von LexifacePro automatisch installiert. Probleme mit dem Flash-Player wurden mit dem ServicePack 6 behoben. Bitte aktualisieren Sie daher LexifacePro mit diesem ServicePack. Herunterladen können Sie es unter: http://download.acolada.de/LexifacePro/LexifacePro_SP6.exe Um die Aktualisierung vorzunehmen, klicken Sie die heruntergeladene Datei "LexifacePro_SP6.exe" doppelt an. Bitte beachten Sie, dass LexifacePRO dazu bereits installiert sein muss.
3.	Beim Start ist im Flashplayer nur ein weißes Fenster zu sehen. Was soll ich tun? Ein weißes Fenster beim Start von LexifacePRO deutet auf Probleme mit dem Flash-Player hin. Das ist ein Programm, das LexifacePro zur Ausführung benötigt. Derartige Probleme wurden mit dem ServicePack 6 behoben. Bitte aktualisieren Sie LexifacePro mit diesem ServicePack. Herunterladen können Sie es unter: http://download.acolada.de/LexifacePro/LexifacePro_SP6.exe Um die Aktualisierung vorzunehmen, klicken Sie die heruntergeladene Datei "LexifacePro_SP6.exe" doppelt an. Bitte beachten Sie, dass LexifacePRO dazu bereits installiert sein muss.
4.	Folgende Datei wurde nicht selbstregistriert: C:\Windows\system32\macromed\Flash.ocx Fehler beim Zugriff auf OLE-Registrierung. Was soll ich tun? Das Problem kann auftreten, wenn verschiedene Flash-Versionen installiert sind, z.B. Flash 6 und Flash 8. Derartige Probleme wurden mit dem ServicePack 6 behoben. Bitte aktualisieren Sie LexifacePro mit diesem ServicePack. Herunterladen können Sie es unter: http://download.acolada.de/LexifacePro/LexifacePro_SP6.exe Um die Aktualisierung vorzunehmen, klicken Sie die heruntergeladene Datei "LexifacePro_SP6.exe" doppelt an. Bitte beachten Sie, dass LexifacePRO dazu bereits installiert sein muss.
5.	Was mache ich wenn bei der Installation von LexifacePro Spanisch die Freischaltung nicht gelingt? Leider ist uns beim Drucken der Freischaltungscodes bei einem Teil der Produkte ein Fehler unterlaufen: Bitte lassen Sie gegebenenfalls bei der Eingabe Ihres Codes die Ziffern „0605“ nach „GWBS“ aus. Also zum Beispiel anstatt GWBS0605-ET5QC-6JMOP-XX22X-SHG3G geben Sie GWBS-ET5QC-6JMOP-XX22X-SHG3G ein.
6.	Was mache ich wenn bei der Installation von LexifacePro Französisch die Freischaltung nicht gelingt? Leider ist uns beim Drucken der Freischaltungscodes bei einem Teil der Produkte ein Fehler unterlaufen: Bitte lassen Sie gegebenenfalls bei der Eingabe Ihres Codes die Ziffern „0605“ nach „GWBF“ aus. Also zum Beispiel anstatt GWBF0605-ET5QC-6JMOP-XX22X-SHG3G geben Sie GWBF-ET5QC-6JMOP-XX22X-SHG3G ein.
7.	Was mache ich wenn bei der Installation von LexifacePro Englisch die Freischaltung nicht gelingt? Leider ist uns beim Drucken der Freischaltungscodes bei einem Teil der Produkte ein Fehler unterlaufen: Bitte lassen Sie gegebenenfalls bei der Eingabe Ihres Codes den Zusatz „+A“ nach dem Code aus. Also zum Beispiel anstatt GWBE2-ET5QC-6JMOP-XX22X-SHG3G+A geben Sie GWBE2-ET5QC-6JMOP-XX22X-SHG3G ein.
8.	Was mache ich, wenn bei der Installation von LexifacePro die Freischaltung nicht gelingt? Bitte achten Sie bei der Eingabe des Freischaltungscodes darauf, dass es sich bei dem Zeichen "0" um die Ziffer Null und nicht um den Buchstaben O handelt.
9.	Überschreiben neu installierte LexifacePro-Versionen (z.B. Französisch), vorher installierte Versionen (z.B. Englisch)? Natürlich nicht. Wenn Sie mehrere Sprachversionen von LexifacePro (ins gleiche Verzeichnis) installiert haben, so sind auch alle Sprachen unter einer Oberfläche ab sofort verfügbar. Dies können Sie ganz einfach prüfen: Starten Sie LexifacePro und öffnen Sie (unten rechts) die "Einstellungen". Öffnen Sie jetzt (oben rechts) die "Wörterbücher". Hier sind nun alle installierten Lexiface-Pro-Versionen aufgeführt. Sie haben hier nun die Möglichkeit, die Reihenfolge der anzuzeigenden Übersetzungen zu verändern.

Strategien für die erfolgreiche Suche

1.	Was mache ich, um eine Mehrworteinheit z.B. "set the pace", "Hand in Hand", "suffer from failing health", "Unfall bauen" etc. schnell zu finden und zu übersetzen? In den meisten Fällen ist es ausreichend eine gesuchte Phrase einfach in die Suchzeile einzutippen und die Suche mit der Eingeabetaste zu starten. Die Suche nach Phrasen und Wendungen ist in den Suchoptionen per Voreinstellung aktiv. In der Ergebnisliste erscheinen dann alle Einträge, in denen die gesuchte Phrase enthalten ist. Wenn Sie die Ergebnisse der Trefferliste einzeln anklicken, werden gesuchte Mehrworteinheiten sofort hervorgehoben. Falls die Suche nicht erfolgreich war, ändern Sie ggf. die Sucheinstellungen, indem Sie die Einzelwörter mit der UND-Verknüpfung suchen. Der Ergebniseintrag muss dann alle Einzelwörter enthalten. Rufen Sie dazu Einstellungen - Suche auf und kreuzen Sie unter SuchoptionenBegriffe mit UND verknüpfen an. Erweitern Sie zugleich den Suchbereich, indem Sie unterhalb der Suchzeile Einstellungen für aufklappen und die Option Volltext ankreuzen. Wiederholen Sie dann Ihre Suche mit den neuen Sucheinstellungen.
2.	Warum bringt die Suche mit UND-Verknüpfung keine Resultate? Überprüfen Sie, ob Sie unter den Einstellungen des Suchbereiches in Standard- und Profisuche den Bereich Volltext angekreuzt haben. Mit der Volltext-Suche erzielen Sie das beste Suchergebnis.
3.	Wie finde ich alle Kollokationen (d.h. typische Wortverbindungen) von take? (Zum Beispiel: to take French leave, to take fright, to take the fun out of sth, to take sth further, to take a gite, to take a hike). Stellen Sie unter Einstellungen - Wörterbücher - verfügbare Wörterbücher sicher, dass Englisch-Deutsch das aktive Wörterbuch ist, d.h. das erste in der Liste. Markieren Sie in den Suchoptionen der Standard- oder Profisuche unterhalb der Suchzeile den Bereich Kollokationen als zusätzlichen Suchbereich. Geben Sie das Suchwort take in das Eingabefeld ein und starten Sie die Suche mit der Eingabetaste. Analog der Suche nach Kollokationen können Sie auch alle Konstruktionen und Redewendungen von take finden indem Sie als zusätzliche Suchbereiche Konstruktionen und Wendungen markieren.
4.	Im Midi-Popup-Fenster sind im Kontextmenü der rechten Maustaste bestimmte Punkte ausgegraut. Warum? Vokabeltrainer-Funktion, Schnellsuche (beides über das Kontextmenü für die rechte Maustaste) und History-Funktion beziehen sich nur auf das Nachschlagen im Vollfenster-Modus und nicht im Midi-Popup-Fenster.
5.	Wie kann ich das Nachschlagen mit der Maus in MS Word treffsicherer machen? MS Office – verwenden Sie einfache serifenlose Schrift wie z.B. Arial und verkleinern Sie ggf. die Schriftgröße auf 10 Punkt. In MS Word können Sie die Treffsicherheit des Nachschlagens erhöhen, indem Sie das betreffende Wort mit der Maus markieren.
6.	Warum werden bestimmte Wörter bei der Volltextsuche nicht gefunden? Pronomen, Präpositionen und Artikel sind als sog. Stoppwörter (d.h. Wörter, die in nahezu jedem Kontext vorkommen können) aus der UND- und ODER-Suche ausgeschlossen.
7.	Wie finde ich einen Begriff im Wörterbuch, wenn ich nicht genau weiß, wie er geschrieben wird? Verwenden Sie die sog. fehlertolerante Suche.
8.	Wie finde ich einen Begriff im Wörterbuch, wenn ich nicht genau weiß, wie er geschrieben wird, und die fehlertolerante Suche keine Ergebnisse gebracht hat? Sie bekommen nach der Eingabe von „give birth“ im Profisuche-Modus erst dann Übersetzungsvorschläge, wenn Sie die Voreinstellung „Suche in Stichwortliste“ verändern („give birth“ ist nicht als Stichwort im Wörterbuch verzeichnet sondern als eine Mehrworteinheit in den Eintrag des Stichworts „birth“ eingegliedert) und Kollokationen, Wendungen und Konstruktionen im „Suche in …“-Dialog für die Suche indizieren. Außerdem müssen Sie zunächst für die Profisuche die logische Verknüpfung UND aktivieren (über Einstellungen --> Suche --> Sucheinstellungen).
9.	Sie haben von einem Kollegen nach einer seiner Amerikareisen einen Ausdruck aufgeschnappt, wissen aber nur ungefähr, wie er ausgesprochen wird, und vermuten, dass es ein Slangwort ist? Wenn Sie nicht wissen, wie bestimmte Wörter bzw. Wortteile geschrieben werden, verwenden Sie ein Joker-Zeichen (), um die unbekannte Buchstabenfolge zu ersetzen. Zum Beispiel finden Sie mit „fat“ sofort den Ausdruck „far-out“.
10.	Die Schrift wird beim Nachschlagen mit der Maus (bzw. mit SHIFT+F11) nicht richtig erkannt. Was kann ich tun? Wenn Sie Probleme mit der korrekten Erkennung der Wörter im Popup-Modus haben, versuchen Sie die Schrift auf Arial oder Verdana umzuschalten und schalten Sie die Fett- und Kursivschrift ab. Sollte das nicht helfen, versuchen Sie es mit einer kleineren oder größeren Schrift. Zur Not können Sie immer noch das Wort markieren und mit einem Doppelklick den Nachschlagevorgang auslösen.
11.	Die Volltextsuche liefert Ergebnisse aus nur einem Wörterbuch. Warum? Wenn Sie die Volltextsuche in allen geöffneten Wörterbüchern durchführen wollen, müssen Sie die Suchoption „Volltext“ in jedem aktiven Wörterbuch ankreuzen.
12.	Hilfe, es wird immer ein falsches Wort nachgeschlagen und nicht das, wo sich gerade mein Mauszeiger befindet! Bei komplex strukturierten HTML-Dokumenten, z.B. verschachtelten Tabellen, kann es vorkommen, dass die Worterkennung im Popup-Modus nicht das mit dem Mauszeiger angesteuerte Wort nachschlägt. In diesem Fall sollten Sie das entsprechende Wort markieren oder auf das Wort doppelklicken.

Benutzerwörterbücher

Wie lösche ich Benutzerwörterbücher und wie kann ich Benutzerwörterbücher weitergeben?

Wie unterscheide ich meine Benutzerwörterbücher, wenn mehrere zugleich geöffnet sind und durchsucht werden?

Aktualisierungen der Software

1.	Wie kann ich die Software Lexiface Pro und ihre Funktionen aktualisieren? Mit dem Download von ServicePack 6 - die Aktualisierung der Software ist ein kostenloser Download eines Updates für Käufer der 1. und 2. CD-Pressung von PONS LexifacePro Englisch, Französisch und Spanisch. Weitere Informationen
2.	Wie stelle ich fest, ob meine Version des PONS LexifacePro Englisch inhaltlich einer Aktualisierung bedarf? Um festzustellen, ob Ihre Version des PONS LexifacePro Englisch inhaltlich einer Aktualisierung bedarf, schauen Sie auf den Registrierungscode auf der Hülle Ihrer CD-ROM: Wenn der Code mit GWBE-… anfängt, lohnt sich der Download.Ab GWBE2-... ist eine Aktualisierung nicht notwendig.
3.	Wie kann ich die Inhalte von PONS LexifacePro Englisch aktualisieren? Mit dem Downlaod der "Aktualisierung der Inhalte für PONS LexifacePro Englisch". Das ist ein kostenloser Download eines Updates für Käufer der 1. und 2. CD-Pressung von PONS LexifacePro Englisch). Weitere Informationen.
4.	Wie kann ich die Inhalte von PONS LexifacePro Spanisch aktualisieren? Mit dem Downlaod der "Aktualisierung der Inhalte für PONS LexifacePro Spanisch". Das ist ein kostenloser Download eines Updates für Käufer der 1. und 2. CD-Pressung von PONS LexifacePro Spanisch). Weitere Informationen.

Sonstiges

1.	Der vierte Button links unten im grünen Balken ist nicht anklickbar. Warum? Der vierte Button links unten im grünen Balken ist nur dann anklickbar, wenn auf dem Rechner zuvor OfficeEnglisch installiert wurde (ist in der Hilfe beschrieben).
2.	Wenn ich an irgendeiner Position im grünen Bereich (nicht Titelleiste) mit der rechten Maustaste das Kontextmenü aufrufe, erscheint ein Menü, in dem u.a. ein Punkt "Einstellungen" steht. Um welche Einstellungen geht es hier? Dieses Menü (Zugriffsschutz, Lokaler Speicher, Mikrofon, Realtalk AC 97 Audio, Kamera) gehört zum Makromedia Flash Player 7, das heißt zu dem Programm, das quasi als ein Vehikel zwischen der Wörterbuchanwendung und dem Desktop fungiert. Der Flash Player ist inzwischen ein etabliertes Betriebssystem-Plug-in, das vor allem in Internet-Browsern immer öfter Verwendung findet. Wählen Sie den Menüpunkt „Über Makromedia Flash Player" aus, so landen Sie auf der Seite http://www.macromedia.com/software/flash/about/, wo Sie alles über den Flash Player erfahren.
3.	Ich finde plötzlich meine Lesezeichen nicht wieder! Bookmarks können Sie nur im aktuellen Wörterbuch und innerhalb eines bestimmten Bereiches der Rubrik „Nützliches“ anlegen.
4.	Was bedeuten eigentlich die Kürzel in der Auswahlliste der zusätzlichen Bedingungen für die Profisuche? Wenn Sie nicht wissen, was eine Abkürzung in der Auswahlliste der zusätzlichen Bedingungen für die Profisuche bedeutet, öffnen Sie die Benutzerhinweise (Einstellungen --> Wörterbücher --> Impressum und Benutzerhinweise (ein kleines I-Symbol)), geben Sie die Abkürzung in die Suchzeile ein, aktivieren Sie die Option „Suche im Suchergebnis“ (oberhalb der Suchzeile) und lösen Sie die Suche aus.

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